[本] 『ナンバ-ワン企業の法則: 勝者が選んだポジショニング (日経ビジネス人文庫ブルーと 1-1)』

3つのモデル。

オペレーショナル・エクセレンス（信頼できるものを競争的な価格で）
製品リーダー（最高品質）
カスタマー・インティマシー（顧客に総合的な解決を）

本書はそれぞれに説明しつつも、
カスタマー・インティマシーがいいんじゃねーの？というもの。

2009-12-22 Tue