[本] 『凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク』
- 「アダルト」を使う
- 6~9才の話をする
- 人間関係＝人柄×接触回数
4ステップ
- 「今回○○なわけですが、いまの××に何かお悩み（ご不満）でもおありなのですか？」
- 「たとえば？」「（もう少し）具体的に言うと？」「○○だと、何か××すぎるのですか？」
- 意志決定者の特定「重要視したほうがいいと思われる方は、他に一切いらっしゃいませんか？」
- 予算の特定「検討外だと思われる価格は、たとえばどれぐらいの価格ですか？」→ それを1.3’‘で割ると限界予算。’‘1.7で割ると安心予算。
- 「ご確認させてください。○ですね、○ですね、（略）。本当に、これで確かですね？」
- 優先度の特定「最優先したいものは？妥協できるものは？」
- 提案 & 無言