[本] 『【新版】小さな会社にも活用できるバランス・スコアカードの創り方』
BSCは単なる思考ツールなので、その先の試行錯誤が重要、ということがよく分かる。文章の書き方も平易で、すらすら読める。
続きは『見てわかるバランス・スコアカードの創り方 [DVD]』で、ということらしいが、これは買ってもいいかもしれない。
メモ
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人事評価は「行動評価（上司の評価）」「スキル評価（テスト）」「業績評価（BSC）」で。
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BSC構築ステップ
- ビジョン策定
- SWOT分析
- クロス分析
- 戦略マップの作成
- 重要成功要因の設定
- 業績評価指標の設定
- 目標とアクションプランの作成
- 実績と結果の分析