[本] 『売り込まなくても売れる!実践編 トップ1%の営業マンから生まれた「高確率セールス」』
高確率セールスの本。サイトはここかな。
買ってくれない客(低確率な客)につきあうのはムダなので、
トランプのカードをめくるように次々と(1日3時間)電話をかけていく。
淡々とした口調でクローズドクエスチョンを投げかけ、
「ノー」だったら「わかりました、さようなら」。
「イエス」だったら次のクエスチョン。
「中断されない1時間」で
「信頼と尊敬を確認するプロセス」を経てクローズ。
外資系の保険会社とかは割とこういう電話をかけてくるなあ。