[本] 『「ランチェスター経営」がわかる本―儲けのしくみ、教えます!

だらだら書いてあるけど、結局は営業の本(具体的な方法じゃなくて営業に力を入れろってだけの本)。

メモ

  • 粗利益重要
    • 従業員1人当たりを考える
    • お客さまと商品やサービスを交換したときにだけ発生
    • → お客さまを作るコトが重要だとドラッカーも言ってる
      • 安く見つける
      • うまく売る
      • 面談にコストをかける!
  • 弱者の理論
    • 強者とは同じ土俵で闘わない(二乗比になる)
    • 営業の数が問題にならないような市場を狙う
    • 1点集中
      • 範囲を狭く
      • 直接(ポスティング、DM)
      • お客さまとの接点に投資(TEX、FAX、名刺)
  • 営業
    • 偵察と売り込みの2段階で